信息来源:北京阔达装饰工程有限公司连云港分公司
阔达标准工程实施近三年的时间,取得了全国家装行业的认可,也让老百姓感受到了真正的家装价值,得到客户极高的赞誉,很多公司也开始学习阔达的做法。但是从北京的家装春季展览会上我们看到一个有趣的现象,为什么其它公司学习甚至抄袭阔达之后,仍然无法接近阔达的市场业绩呢? 第一:阔达标准工程工地不是做几个材料颜色让客户看的,首先,实施专利材料也好,贴心工程也好,包括公司的每一项制度如水电施工放线确认后再施工、巡检员检查透明化等等,这些都以客户利益为中心作为实施标准工程的出发点,让客户受益。 第二:阔达标准工程施工从基础施工做起,个人好的素质离不开好的生活习惯。同样装修工人也如此,装修工人都是农民工出身,大部分未经过专业的训练及考核,都是跟师傅学徒后工作,要想改变他们的工作认识,光靠说教是不行的。所以从文明施工做起提高工人的素质,再推行新工艺、新方法就会顺理成章,就会让客户体验到高素质工人、高水平的装修质量。 第三:阔达标准工程实施三年来,已在客户心中形成深深的烙印——阔达公司就是质量好。在展会现场,很多客户洽谈时主动提出不必再介绍工程质量,对工程质量很放心,而是咨询其他事宜。形成这样的口碑不是做好一个工地、做好一个小区就能打动客户的,必须做好每个一个工地达到工地的均好性才能在客户心中形成质量第一的口碑!
阔达特许经营事业部杨光强 2008年3月20日
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